Support

Prüfe in den iPhone-Einstellungen unter [Dein Name] → iCloud, ob Belegkompass aktiviert ist. Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben Apple-Account angemeldet und mit dem Internet verbunden sind. Änderungen können bis zu einigen Minuten benötigen.

Wenn iCloud Sync aktiv war: Nach dem Login mit deinem Apple-Account auf dem neuen Gerät und dem Aktivieren von iCloud in Belegkompass werden deine Daten automatisch synchronisiert. Alternativ kannst du einen CSV-Export als Backup nutzen.

In der App: Einstellungen → Speicher → iCloud Sync aktivieren. Die Funktion ist Teil von Belegkompass Pro. Daten werden ausschließlich über deine persönliche iCloud übertragen – kein Drittanbieter-Server.

Öffne Belegkompass → Einstellungen → Belegkompass Pro → "Kauf wiederherstellen". Dein Apple-Account muss mit dem Account übereinstimmen, mit dem du ursprünglich gekauft hast.

Abonnements werden über den App Store verwaltet: iPhone-Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements. Dort findest du Belegkompass Pro und kannst das Abo kündigen.

Ja. Dein Abo ist an deinen Apple-Account gebunden, nicht an dein Gerät. Nutze "Kauf wiederherstellen" in der App, um dein Premium freizuschalten.

In der App: Einstellungen → Export → CSV-Export erstellen. Du erhältst eine ZIP-Datei mit allen Rechnungen, Personen und Leistungserbringern als CSV – ideal für eigene Unterlagen oder als Backup.

Deine Daten sind in der täglichen iOS-Gerätesicherung enthalten (iTunes/Finder oder iCloud-Backup). Für ein manuelles Backup empfehlen wir den CSV-Export.

Ja. Gelöschte Rechnungen und Personen befinden sich im Papierkorb und können jederzeit wiederhergestellt werden – solange du den Papierkorb nicht geleert hast.

Beihilfe ist eine staatliche Kostenerstattung für Beamte, Pensionäre und deren Familienangehörige. Sie ergänzt die private Krankenversicherung (PKV) und übernimmt je nach Beihilfesatz einen Teil der Arzt- und Krankenhauskosten.

Der Beihilfesatz gibt an, wie viel Prozent der erstattungsfähigen Kosten die Beihilfestelle übernimmt. Typisch: 50% für Beamte, 70% für Pensionäre, 80% für Kinder und beihilfeberechtigte Angehörige. Die restlichen Kosten trägt die PKV.

Belegkompass speichert pro Person den Beihilfesatz. Bei der Rechnungserfassung wird der Betrag automatisch auf PKV-Anteil und Beihilfe-Anteil aufgeteilt. Du kannst beide Teile unabhängig einreichen und den Status getrennt verfolgen.

PKV (Private Krankenversicherung) ist dein privater Versicherungsvertrag; du reichst Rechnungen direkt bei deiner Versicherung ein. Beihilfe ist die staatliche Ergänzungsleistung für Beamte; du reichst beim zuständigen Beihilfereferat ein. Belegkompass hilft dir, beides parallel zu verwalten.